การประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC)

อนุชา พวงผกา

ดาวน์โหลด

การประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC)

เผยแพร่ 17 กรกฎาคม 2568

การประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC)

2,853

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2568 นายอนุชา พวงผกา รองผู้อำนวยการฝ่ายห้องสมุดและกิจการพิเศษ สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ และบุคลากร ร่วมรับการประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC)

มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร รับการประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC) นำโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ชัชชัย พวกดี รองอธิการบดีฝ่ายบริหาร ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ชาลี ตระกูล รองอธิการบดีฝ่ายบริการวิชาการและจัดหารายได้ ดร.มะลิวัลย์ รอดกำเหนิด ผู้อำนวยการกองกลาง สำนักงานอธิการบดี และคณะผู้บริหาร คณาจารย์ และบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร ร่วมให้การต้อนรับให้ข้อมูลแก่คณะอนุกรรมการตรวจประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก คณะที่ 9 นำโดย นายธีรวุธ กลั่นเลี้ยง ประธานอนุกรรมการฯ นางสาวโสรญา ขาวสว่าง อนุกรรมการและเลขานุการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) นายโชคชัย หาญนิมิตกุล อนุกรรมการและเลขานุการ (ส.ป.น.) และนางสาวศรุดา นิยมพงษ์ ผู้ช่วยเลขานุการ ณ ห้องประชุมดารารัตน์ ชั้น 4 อาคารเรียนรวมและอำนวยการ (อาคาร 14) มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร

ศูนย์ราชการสะดวก คือ หน่วยงานที่ให้บริการประชาชน ที่มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก โดยมีมาตรฐานระบบงานเชื่อมโยงการทำงานร่วมกัน ส่งมอบบริการด้วยใจ เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย โดยเกณฑ์มาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก แบ่งออกเป็น 3 ลักษณะ คือ 1) เกณฑ์ด้านกายภาพ Self Checklist (ด้านกายภาพและด้านสถานที่) 2) เกณฑ์เชิงคุณภาพ แบ่งเป็น 2 ระดับ คือ ระดับพื้นฐาน และระดับขั้นสูง และ 3) เกณฑ์ด้านผลลัพธ์ของหน่วยงานที่เห็นได้ในเชิงประจักษ์ (แบ่งตามประเภทของหน่วยงาน)

มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร เป็นมหาวิทยาลัยแรกในกลุ่มมหาวิทยาลัยราชภัฏ 38 แห่ง ที่เข้ารับการตรวจประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC) เพื่อการให้บริการของมหาวิทยาลัย มีความสะดวก มีประสิทธิภาพ และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนที่มารับบริการ

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร. (2568). การประเมินมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center :GECC). สืบค้น 22 ตุลาคม 2568, จาก https://arit.kpru.ac.th/page_id/1595/TH