สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร

แบบสอบถาม

ความพึงพอใจและความผูกพันของบุคลากร มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร

ส่วนที่ 1 คำถามเกี่ยวกับข้อมูลลักษณะสำคัญของบุคลากร

1. เพศ

ชาย

หญิง

2. อายุ

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

50 ปีขึ้นไป

3. ระดับการศึกษา

มัธยมศึกษาหรือต่ำกว่า

ปริญญาตรี

ปริญญาโท

ปริญญาเอก

4. ระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน

น้อยกว่า 1 ปี

1 - 5 ปี

6 - 10 ปี

มากกว่า 10 ปี

ส่วนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อองค์กร

คำชี้แจง : พิจารณาแต่ละข้อแล้วเลือกระดับความพึงพอใจ โดย

5 = มากที่สุด
4 = มาก
3 = ปานกลาง
2 = เล็กน้อย
1 = ควรปรับปรุง

รายการ	ระดับความพึงพอใจ
รายการ	1	2	3	4	5
1. ด้านสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงาน
ท่านคิดว่าสภาพแวดล้อมทั่วๆ ไปของหน่วยงานทําให้ เกิดความกระตือรือร้นในการปฏิบัติงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานของท่านมีการจัดบริการหรือสิ่งอํานวย ความสะดวก เช่น น้ําดื่ม ห้องพัก ห้องน้ํา ห้องสุขา ที่ เพียงพอกับความต้องการ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
การจัดสถานที่ในการทํางานเป็นสัดส่วน สะอาด เป็น ระเบียบเรียบร้อยสะดวกต่อการปฏิบัติงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านรู้สึกปลอดภัยในชีวิต และทรัพย์สินตลอดเวลาที่ ปฏิบัติงานภายในหน่วยงานแห่งนี้ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
วัสดุอุปกรณ์ในการปฏิบัติงานมีจํานวนที่เพียงพอและ มีความสะดวกที่จะนํามาใช้ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานมีแหล่งเรียนรู้ เช่น ห้องสมุด มุม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ ฯลฯ ที่เหมาะสมต่อการปฏิบัติงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
2. ด้านหน้าที่ความรับผิดชอบ
ท่านปฏิบัติงานที่เหมาะสมกับความรู้ความสามารถของท่าน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านได้รับภาระงานในอัตราส่วนที่เหมาะสม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านคิดว่างานที่ท่านทํามีความท้าทาย และช่วยให้ท่านได้เรียนรู้และมีประสบการณ์มากขึ้น ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานของท่านมีระบบการจัดการความรู้ที่ดีและมีผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
3. ด้านการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานมีความชัดเจน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานมีความเหมาะสม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านเชื่อมั่นในเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานได้ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ผลการประเมินความดีความชอบบุคลากรในหน่วยงานเพื่อประกอบการพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือนมีความเหมาะสม ยุติธรรม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานนําผลการงานของบุคลากร ไปประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานในแต่ละรอบการประเมินอย่างเป็นรูปธรรม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
4. ด้านวัฒนธรรมองค์กร
เพื่อนร่วมงานให้ความช่วยเหลือหรือสนับสนุนในการปฏิบัติงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านและเพื่อนร่วมงาน มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะในการปฏิบัติงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านสามารถปรึกษาปัญหาการทํางานกับเพื่อนร่วมงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานอย่างดี ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านได้รับการยอมรับในด้านความรู้ ผลงาน และ ความสามารถในการปฏิบัติงานจากบุคคลากรภายใน หน่วยงาน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านทํางานเป็นทีม เพื่อให้สร้างความร่วมมือ และการ ทํางานที่มีคุณภาพ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
5. ด้านการบริหารงานของผู้บริหาร
ผู้บริหารมีการสื่อสารทําความเข้าใจในเรื่อง วิสัยทัศน์ นโยบายไปสู่ การปฏิบัติ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ผู้บริหารเป็นตัวอย่างที่ดีในการดําเนินการเรื่องต่าง ๆ ปฏิบัติตาม กฎระเบียบ และสอดคล้องกับคุณธรรม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ผู้บริหารให้ความสําคัญเรื่องธรรมาภิบาลขององค์กร ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ผู้บริหารมีส่วนร่วมและสร้างบรรยากาศในกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับ การพัฒนาองค์กร ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
6. ด้านสวัสดิการ
รายได้ ค่าตอบแทน และสวัสดิการที่ได้รับในปัจจุบัน มีความเหมาะสมกับปริมาณงานของท่าน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านพอใจกับเงินเดือนของท่านเมื่อเปรียบเทียบกับ บุคลากรในสายอาชีพอื่นๆ ที่มีวุฒิการศึกษาเหมือนท่าน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านได้รับความสะดวกรวดเร็วในการใช้สิทธิเบิกค่า รักษาพยาบาล และค่าสวัสดิการต่างๆ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านได้รับสวัสดิการจากหน่วยงานอย่างเหมาะสม ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานให้รางวัล แก่บุคลากรที่มีผลการดําเนินงานที่ มีประสิทธิภาพ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
7. ด้านการพัฒนาบุคลากร/เส้นทางความก้าวหน้าในสายงาน
หน่วยงานสนับสนุนและส่งเสริมให้มีการพัฒนา ศักยภาพของบุคลากร ด้านความก้าวหน้าในตําแหน่ง หน้าที่ การดําเนินการวิจัยและนวัตกรรมใหม่ๆ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านมีโอกาสพัฒนาความรู้และประสบการณ์ในการทํางานโดยการเข้ารับการฝึกอบรม/สัมมนาหรือกิจกรรมการจัดการความรู้ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
การพัฒนาความรู้ความสามารถส่งผลต่อความก้าวหน้าในงานของท่าน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านมีความมั่นคงกับงานที่ทําอยู่ในขณะนี้ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานกําหนดความก้าวหน้าในตําแหน่งงานที่ท่าน ปฏิบัติอย่างชัดเจน ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
หน่วยงานนําเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อช่วย ให้การปฏิบัติงานของท่านมีความสะดวกรวมเร็วยิ่งขึ้น ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5
ท่านรับรู้ความก้าวหน้าในตําแหน่งงานที่ท่านปฏิบัติ ระดับแบบสอบถาม 1 2 3 4 5

ส่วนที่ 3 คำถามเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นอื่น ๆ