สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร

แบบสอบถาม

ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า

ตอนที่ 1 ข้อมูลพื้นฐานของผู้ตอบแบบสอบถาม

คำชี้แจง : โปรดทำเครื่องหมาย    ลงในช่อง    ที่ตรงกับความเป็นจริงเกี่ยวกับตัวท่าน

1. เพศ

ชาย

หญิง

2. สถานภาพ

อาจารย์

บุคลากร

นักศึกษาชั้นปีที่ 1

นักศึกษาชั้นปีที่ 2

นักศึกษาชั้นปีที่ 3

นักศึกษาชั้นปีที่ 4

นักศึกษาชั้นปีที่ 5

กศ.บป.

ป.วิชาชีพครู

ปริญญาโท

ปริญญาเอก

3. คณะ

ครุศาสตร์

มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

วิทยาการจัดการ

วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

เทคโนโลยีอุตสาหกรรม

บัณฑิตศึกษา

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

สำนักศิลปและวัฒนธรรม

สำนักงานอธิการบดี

สำนักส่งเสริมและงานทะเบียน

สำนักประกันคุณภาพการศึกษา

สำนักบริการวิชาการและจัดหารายได้

สถาบันวิจัยและพัฒนา

คณะพยาบาลศาสตร์

ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

คำชี้แจง : กรุณาตอบทุกข้อ โดยพิจารณาแต่ละข้อแล้วทำเครื่องหมาย    ลงในช่อง    หน้าคำตอบที่ตรงกับความเป็นจริง

รายการ
ระดับความพึงพอใจ
1 2 3 4 5
บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า
1) การให้บริการเป็นไปตามระเบียบ ขั้นตอน ถูกต้องและรวดเร็ว

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

2) จุดให้บริการอยู่ในบริเวณที่เหมาะสม สะดวกในการติดต่อ

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

3) บุคลากรให้บริการด้วยความสุภาพและมีมนุษยสัมพันธ์

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

4) บุคลากรสามารถให้คำแนะนำและคำปรึกษาตรงกับความต้องการ

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

5) บุคลากรสามารถช่วยเหลือค้นคว้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

6) บุคลากรมีความรู้ความสามารถในการให้บริการ

ระดับความพึงพอใจ 1 2 3 4 5

ตอนที่ 3 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะความพึงพอใจ