ฐานข้อมูลดิจิทัลคอลเล็กชั่น
Kamphaeng Phet Rajabhat University
- ชื่อเรื่อง (1,211)
- พลเอกเปรม และ พลเอกชาติชาย ชุดที่ 6 1
- (ไม่มีไฟล์ PDF)การปฏิบัติงานตามเกณฑ์มาตรฐานโรงเรียนมัธยมศึกษาของผู้บริหารโรงเรียนมัธยมศึกษา สังกัดกรมสามัญศึกษา จังหวัดกำแพงเพชร ตามทรรศนะของครูผู้สอน 1
- (ไม่มีไฟล์PDF)การศึกษาสภาพ ปัญหา และแนวทางการพัฒนาการบริหารงานพัสดุขององค์การบริหารส่วนตำบล จังหวัดกำแพงเพชร 1
- Alzheimer's Disease: Pathological and Clinical Findings
- ATTA เล่ม 1 1
- ATTA เล่ม 2 1
- ATTA เล่ม 3 1
- ATTA เล่ม 4 1
- ATTA เล่ม 5 1
- Childhood Trauma and Resilience : A Practical Guide 1
- ผู้แต่ง (1,211)
- Improving Cancer Diagnosis and Care : Patient Access to Oncologic Imaging and Pathology Expertise and Technologies: Proceedings of a Workshop 1
- Marlaine C. Smith 1
- กรกนก หญ้าลาภ 1
- กรรณิกา จันสายทอง 1
- กรุณา รัตนเจริญ 1
- กิ่งทอง ใจแสน 1
- ขวัญดาว แจ่มแจ้ง 1
- ขวัญหญิง สอนเสือ 1
- คนึงนิจ ปิ่นประภา 1
- ครรชิต ดำดี 1
- ปี (1,210)
- หัวเรื่อง (1,207)
- Cancer--Patients--Congresses 1
- Decision making--Mathematical models 1
- Interprofessional relations 1
- Cancer--Diagnosis--Congresses 1
- Diagnostic imaging--Congresses 1
- Cancer--Treatment--Congresses 1
- Nursing--Philosophy 1
- Nursing 9
- กลุ่มสาระการเรียนรู้การงานอาชีพและเทคโนโลยี 1
- หลักสูตร - การพัฒนา 1
- กองคลัง 1
- กองคลัง - การให้บริการ 1
- กองคลังเทศบาลตำบลปากดง - การให้บริการ 1
- การกำจัดวัชพืชในนาข้าว 1
- วัชพืช - การป้องกันและควบคุม 1
- การจัดการฝึกนักศึกษาวิชาทหาร 1
- ศูนย์การฝึกนักศึกษาวิชาทหาร 1
- การจัดการศึกษา 6
- โรงเรียนประถมศึกษา - การจัดการศึกษา 1
- การจัดการศึกษาระดับปริญญาตรี 1
- มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร - การจัดการศึกษา 1
- การจัดการแบบมีส่วนร่วม 1
- ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก - การบริหาร 1
- ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก 5
- การมีส่วนร่วม 34
- การจัดทำแผนกลยุทธ์ 2
- การพัฒนาการดำเนินงาน 1
- ฐานข้อมูล (1,211)
- งานวิจัย/Research report 351
- บทความ/Article 277
- วิทยานิพนธ์/Thesis 517
- หนังสือ/Books 61
- วารสาร/Journal 5
| เขตข้อมูล | รายการ |
|---|---|
| ฐานข้อมูล | |
| เลขทะเบียน |
20191101085210 |
| ชื่อเรื่อง | |
| ชื่อเรื่องรอง | |
| ผู้แต่ง | |
| ปี | |
| หัวเรื่อง | |
| สถานที่พิมพ์ |
มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ |
| รายละเอียด |
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เพื่อศึกษาสภาพการบริการของเทศบาลนคร แม่สอด 2) เพื่อศึกษาปัญหาการบริการของเทศบาลนครแม่สอด 3) เพื่อศึกษาความต้องการของประชาชนผู้ใช้บริการของเทศบาลนครแม่สอด 4) เพื่อหาแนวทางพัฒนาการบริการของเทศบาลนครแม่สอด วิธีดำเนินการวิจัยแบ่งเป็น 2 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1 ในการศึกษาสภาพ ปัญหาและ ความต้องการการบริการของเทศบาลนครแม่สอด ใช้วิธีรวบรวมข้อมูล 1 วิธี คือ แบบสอบถาม กรณีแบบสอบถาม ผู้ให้ข้อมูล คือ ผู้ใช้บริการของเทศบาลนครแม่สอด ด้านรับคำร้อง จำนวนทั้งสิ้น 302 คน ด้านข้อร้องเรียน จำนวนทั้งสิ้น 226 คน ด้านประชาสัมพันธ์ จำนวนทั้งสิ้น 285 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยใช้แบบสอบถาม แบบเลือกตอบและแบบมาตราส่วนประมาณค่า วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ขั้นตอนที่2 การหาแนวทางพัฒนาการบริการของเทศบาลนครแม่สอด ผู้ให้ข้อมูล ได้แก่ ผู้บริหารของสำนักงานเทศบาลนครแม่สอด จำนวน 4 คนและ พนักงานที่ให้บริการของสำนักงานเทศบาลนครแม่สอด จำนวน 6 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยใช้วิธีจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ ผลการวิจัยพบว่า 1. สภาพการให้บริการของเทศบาลนครแม่สอด ทั้ง 3 ด้าน มีความเหมาะสม 2. ปัญหาการให้บริการของเทศบาลนครแม่สอด ทั้ง 3 ด้าน พบว่าด้านรับคำร้อง ด้านข้อร้องเรียน มีปัญหาอยู่ในระดับปานกลาง ด้านประชาสัมพันธ์ มีปัญหาอยู่ในระดับมาก 3. ความต้องการเกี่ยวกับการบริการของเทศบาลนครแม่สอดการทั้ง 3 ด้าน มีปัญหาอยู่ในระดับมากมี 1 ด้าน ได้แก่ ด้านประชาสัมพันธ์ ส่วนความต้องการเกี่ยวกับการบริการที่อยู่ในระดับปานกลางมี 2 ด้าน ได้แก่ ด้านรับคำร้อง และด้านข้อร้องเรียน 4. แนวทางพัฒนาการบริการของเทศบาลนครแม่สอด ใน 3 ด้าน มีดังนี้ 4.1 ด้านรับคำร้องมีแนวทางพัฒนาการบริการที่สำคัญ ได้แก่ 4.1.1 มีการประชาสัมพันธ์ในเรื่องขั้นตอนและระเบียบการในการรับคำร้อง โดยใช้สื่อหลายๆทาง 4.1.2 มีการยื่นคำร้องผ่านทางอินเตอร์เน็ต 4.2 ด้านข้อร้องเรียนมีแนวทางพัฒนาการบริการที่สำคัญ ได้แก่ 4.2.1 จัดตั้งทีมงานที่เข้ามารับผิดชอบในเรื่องข้อร้องเรียนโดยตรงประจำ แต่ละแผนกและจัดอบรมทีมงานแต่ละแผนกที่รับผิดชอบในเรื่องข้อร้องเรียน 4.2.2 ติดตามผลจากผู้ใช้บริการว่าหลังจากการดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนแล้วดีขึ้นหรือไม่และมีการจัดลำดับเรื่องที่มีผู้ใช้บริการมายื่นข้อร้องเรียนมากที่สุดปีละ 2 ครั้ง 4.3 ด้านประชาสัมพันธ์มีแนวทางพัฒนาการบริการที่สำคัญ ได้แก่ 4.3.1 ประสานงานกับประธานชุมชนทุกชุมชนในเขตเทศบาลนครแม่สอดเพื่อขอความร่วมมือในการประชาสัมพันธ์เสียงตามสายเกี่ยวกับข้อมูลต่างๆของเทศบาลนครแม่สอด และขยายการประชาสัมพันธ์โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ให้มากกว่าเดิม 4.3.2 ประสานงานกับหน่วยงานราชการและเอกชนในท้องถิ่นเพื่อนำข้อมูลข่าวสารที่อยู่ในรูปเอกสาร แผ่นพับ ใบปลิว ไปแจกให้ผู้ใช้บริการอ่านและจัดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์ ไว้ที่จุดศูนย์รวมของหมู่บ้านหรือที่ชุมนุมชนเพื่อแจ้งข่าวสารของเทศบาลนครแม่สอด |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 1 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 2 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 3 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 4 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 5 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 6 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 7 | |
| ไฟล์เอกสาร ที่ 8 |