Kamphaeng Phet Rajabhat University

เขตข้อมูล รายการ
ฐานข้อมูล

งานวิจัย/Research report

เลขทะเบียน

20250106131720

ชื่อเรื่อง

การพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรและการสื่อสารทางการตลาด สำหรับร้านออกแบบกราฟิกออนไลน์ “Sketch heart”

ชื่อเรื่องรอง

Corporate identity development and marketing communications For online graphic design shop “Sketch heart”

ผู้แต่ง

พจน์ธรรม ณรงค์วิทย์

วิษณุเดช นันไชยแก้ว

ปี

2566

หัวเรื่อง

ีการออกแบบผลิตภัณฑ์

การสื่อสาร

การสื่อสารทางการตลาด

กราฟิกออนไลน์

สถานที่พิมพ์

มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

รายละเอียด

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อพัฒนาอัตลักษณ์องค์กรและการสื่อสารทางการตลาด กรณีศึกษา ร้านออกแบบกราฟิกออนไลน์ “Sketch heart” 2) เพื่อทดสอบตลาดด้าน
รูปแบบการบริการ และการสื่อสารทางการตลาด กรณีศึกษา ร้านออกแบบกราฟิกออนไลน์ “Sketch heart” โดยผู้วิจัยได้ใช้การเก็บข้อมูลงานวิจัยด้วยวิธีการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เครื่องมือ “การสร้างตัวละคร” จากตัวแทนธุรกิจฯ จำนวน 3 คน พบว่า กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจร้านกราฟิกออนไลน์ของตนเอง มุ่งเน้นไปที่กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีช่วงอายุตั้งแต่วัยนักศึกษาไปจนถึงวัยท างานและเจาะกลุ่มของผู้ที่ริเริ่มในการประกอบธุรกิจส่วนตัวของตนเองที่มีความจำเป็นจะต้องมีกราฟิก เช่น โลโก้ แบนเนอร์ โปสเตอร์สื่อประชาสัมพันธ์ต่าง ๆ อัตลักษณ์องค์กรจึงควรมีความทันสมัย และสามารถเป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่ในการริเริ่มทำธุรกิจของตนเองได้ ในอัตราค่าบริการที่ย่อมเยา โดยกำหนดแนวทางการออกแบบ 2 แนวทาง คือ 1) ออกแบบเป็นสัญลักษณ์ที่สื่อถึงการสร้างสรรค์ผลงานการออกแบบ เช่น ปากกา ขนนก ที่ใช้เป็นอุปกรณ์ในการขีดเขียนตั้งแต่อดีต – ปัจจุบัน และ 2) ออกแบบด้วยการนำตัวอักษรย่อจากตัว S H ที่ย่อจาก Sketch heart มาจัดองค์ประกอบให้เกิดความแปลกใหม่และทันสมัย ผลการออกแบบอัตลักษณ์องค์กรอย่างมีส่วนร่วม จากการประเมินรูปแบบโดยผู้ทรงคุณวุฒิด้านการออกแบบ พบว่า การออกแบบรูปแบบที่ 1 มีความเหมาะสมในด้านการสื่อสารเชิงสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบมากที่สุด เมื่อเทียบกับรูปแบบที่ 2-6 ในด้านการพัฒนาต้นแบบกราฟิกที่เหมาะสมกับการสื่อสารทางการตลาดได้ เห็นควรว่าเพิ่มเติมตัวอักษรที่เป็นชื่อร้านโดยมีรูปแบบตัวอักษรให้สอดคล้องกับรูปแบบของอัตลักษณ์องค์กร จัดองค์ประกอบให้อยู่ด้านล่างหรือด้านข้างของแบรนด์ ให้เหมาะสมต่อการใช้งานที่หลากหลาย ผลการประเมินรูปแบบบริการสำหรับการสื่อสารทางการตลาด พบว่า รูปแบบบริการที่ 3 มีผลความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุดคือ มีอัตราค่าบริการเริ่มต้นที่ 1,000 บาท โดยมีขอบเขตงาน คือ การรับออกแบบโลโก้ บรรจุภัณฑ์ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลการประเมินความพึงพอใจกลุ่มเป้าหมาย ที่มีต่ออัตลักษณ์องค์กรและการสื่อสารทางการตลาด สำหรับร้านออกแบบกราฟิกออนไลน์ “Sketch heart” โดยรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก และเมื่อทำการวิเคราะห์ผลตอบแทนของร้านออกแบบกราฟิกออนไลน์ “Sketch heart” พบว่า การดำเนินธุรกิจมีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (Net Present Value: NPV) หากธุรกิจมีการดำเนินการ 5 ปี จากการดำเนินงาน เท่ากับ 298,800.15 บาท เลือกยอมรับโครงการ เนื่องจากมีผลกำไรเป็นบวก และมีระยะเวลาคืนทุน (Payback Period) เท่ากับ 8 เดือน 28 วัน ตามลำดับ

ไฟล์เอกสาร ที่ 1

1866.pdf